Términos del servicio

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por Novix Shop. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Novix Shop.

Novix Shop ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algún producto, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en este documento y/o disponibles mediante hipervínculos.

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no deberías acceder al sitio web ni utilizar nuestros servicios.

Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la tienda también estará sujeta a estos Términos de Servicio.

Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página para verificar posibles cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad establecida en tu lugar de residencia o que tienes la mayoría de edad y has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores utilicen este sitio.

No puedes utilizar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado. Tampoco puedes, mediante el uso del Servicio, violar las leyes aplicables en tu jurisdicción, incluyendo las leyes relacionadas con derechos de autor.

No debes transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos podrá dar lugar a la terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicios a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento, en la medida permitida por la legislación aplicable.

Entiendes que determinada información que proporciones, excluyendo la información de pago, puede ser transferida a través de diferentes redes y adaptada a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos.

La información de pago se procesa mediante sistemas de seguridad proporcionados por las plataformas de pago correspondientes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto disponible en el sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual.

El material disponible en este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar información más precisa, completa o actualizada cuando sea necesario.

Cualquier dependencia de la información contenida en este sitio será responsabilidad del usuario.

Este sitio puede contener determinada información histórica. La información histórica no necesariamente es actual y se proporciona únicamente como referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, aunque no estamos obligados a actualizar toda la información disponible.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar el Servicio, o cualquier parte de este, en cualquier momento.

No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio, en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través de nuestro sitio web.

Estos productos pueden tener cantidades limitadas y estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones.

Hemos realizado esfuerzos razonables para mostrar las imágenes y características de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que los colores mostrados en tu dispositivo sean exactamente iguales a los colores reales del producto.

Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

También podemos limitar las cantidades de productos disponibles para la venta.

Todas las descripciones de productos y precios están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por ti cumpla completamente con tus expectativas.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado con nosotros.

Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido.

En caso de que realicemos un cambio o cancelación de un pedido, podremos intentar notificártelo mediante el correo electrónico, número de teléfono u otros datos de contacto proporcionados al realizar el pedido.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

También te comprometes a actualizar rápidamente cualquier información necesaria para completar tus transacciones y poder contactarte cuando sea necesario.

Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no tenemos control directo.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.

No tendremos responsabilidad derivada del uso que hagas de herramientas proporcionadas por terceros.

Cualquier uso de estas herramientas será bajo tu propia responsabilidad y deberás asegurarte de conocer y aceptar los términos establecidos por los respectivos proveedores.

Cualquier nueva herramienta o servicio que se incorpore a nuestra tienda también estará sujeto a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCERAS PARTES

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros pueden dirigirte a sitios web que no están afiliados con Novix Shop.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido, exactitud, políticas o prácticas de terceros.

Te recomendamos revisar cuidadosamente las políticas y condiciones de cualquier sitio web externo antes de realizar una transacción.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE USUARIO Y OTROS ENVÍOS

Si nos envías comentarios, sugerencias, ideas, propuestas u otros materiales, aceptas que podamos utilizarlos, reproducirlos, modificarlos, publicarlos o distribuirlos, siempre de acuerdo con la legislación aplicable.

No estamos obligados a mantener dichos comentarios confidenciales, pagar una compensación por ellos ni responderlos.

No puedes enviar comentarios que infrinjan derechos de terceros, contengan material ilegal, abusivo, ofensivo o malicioso, ni que incluyan virus u otro tipo de malware.

Eres el único responsable de los comentarios que publiques y de su exactitud.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través del sitio se rige por nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede existir información en nuestro sitio o Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones, actualizar información o cancelar pedidos cuando sea necesario.

Esto puede hacerse incluso después de que hayas realizado un pedido, cuando exista información incorrecta o un error evidente.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido utilizar el sitio o su contenido:

  • Para cualquier propósito ilegal.
  • Para solicitar a terceros que realicen actos ilícitos.
  • Para infringir leyes o regulaciones aplicables.
  • Para infringir derechos de propiedad intelectual.
  • Para acosar, abusar, insultar, intimidar o discriminar a otras personas.
  • Para proporcionar información falsa o engañosa.
  • Para transmitir virus o código malicioso.
  • Para recopilar información personal de otras personas sin autorización.
  • Para generar spam, phishing u otras actividades fraudulentas.
  • Para interferir con las medidas de seguridad del sitio o del Servicio.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso al Servicio cuando exista una violación de estas disposiciones.

SECCIÓN 13 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o completamente libre de errores.

El Servicio y los productos ofrecidos a través del mismo se proporcionan según disponibilidad y de acuerdo con las garantías expresamente establecidas en nuestras políticas y las garantías que resulten obligatorias conforme a la legislación aplicable.

En la medida permitida por la ley, Novix Shop y sus colaboradores no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio o de los productos adquiridos a través del mismo.

Nada de lo establecido en estos Términos pretende excluir o limitar derechos que no puedan excluirse o limitarse legalmente.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Novix Shop, sus colaboradores, proveedores de servicios y socios frente a cualquier reclamación o demanda derivada de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o de la violación de cualquier ley o derecho de terceros, en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y se considerará separada del resto de los Términos.

La validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades adquiridas antes de la fecha de terminación continuarán vigentes después de la terminación de estos Términos cuando corresponda.

Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean terminados por ti o por nosotros.

Podemos terminar o suspender tu acceso al Servicio si incumples estos Términos o cuando exista una razón legal o comercial válida para hacerlo, de acuerdo con la legislación aplicable.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.

Estos Términos de Servicio y las políticas publicadas por Novix Shop constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto al uso del Servicio.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en Colombia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor u otras disposiciones imperativas que puedan resultar aplicables según el lugar donde se realice la venta.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes consultar la versión más actualizada de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página.

El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios implica la aceptación de los Términos modificados, en la medida permitida por la legislación aplicable.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con estos Términos de Servicio deben enviarse a:

Novix Shop
Correo electrónico: esdrasonline12@gmail.com

SMS

Al aceptar recibir comunicaciones de marketing por SMS de Novix Shop, autorizas el envío de mensajes relacionados con pedidos, recordatorios de carrito abandonado, ofertas de marketing, mensajes transaccionales y solicitudes de reseñas, cuando corresponda.

La frecuencia de los mensajes puede variar.

El consentimiento para recibir mensajes de marketing no constituye una condición para realizar una compra.

Si deseas dejar de recibir mensajes de marketing por SMS, puedes responder “STOP” a cualquier mensaje recibido o utilizar el enlace de cancelación de suscripción incluido en los mensajes, cuando esté disponible.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según las condiciones de tu operador móvil.

Para cualquier pregunta relacionada con los mensajes SMS, puedes comunicarte con nosotros a través de:

esdrasonline12@gmail.com