Aviso legal

Última actualización: 25/08/2026

1. Información general

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web de Novix Shop y establece la información correspondiente al titular y responsable de la actividad comercial desarrollada a través de la tienda.

Nombre comercial: Novix Shop
Titular: Esdras Carrillo
Correo electrónico: esdrasonline12@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 321 6226035
Ciudad: Pereira, Risaralda, Colombia
NIT: 1 0 8 8 3 5 8 9 8 2

Dirección para notificaciones: Cra 10 19b 52 mz a cs 18

Novix Shop comercializa productos relacionados con belleza, cuidado de la piel, maquillaje y accesorios de belleza.

2. Actividad comercial

Novix Shop opera mediante un modelo de comercio electrónico y dropshipping. Algunos productos ofrecidos en la tienda pueden ser preparados y enviados directamente al cliente por proveedores externos.

La utilización de proveedores externos para la preparación y envío de determinados pedidos no modifica las condiciones de compra establecidas entre el cliente y Novix Shop.

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera legal, responsable y de acuerdo con estos términos y con la legislación aplicable.

Queda prohibido utilizar el sitio web para actividades fraudulentas, ilegales o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda o los derechos de otros usuarios.

4. Información de productos

Novix Shop procura proporcionar información clara y actualizada sobre los productos ofrecidos.

Las fotografías, colores, tamaños y características mostradas en el sitio pueden presentar pequeñas diferencias respecto del producto recibido debido a factores como iluminación, configuración de pantalla, presentación del fabricante o cambios de fabricación.

Los productos de belleza y cuidado personal deben utilizarse siguiendo las instrucciones y recomendaciones proporcionadas por el fabricante.

5. Precios y disponibilidad

Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.

Los cambios realizados después de una compra confirmada no afectarán las condiciones de dicha compra, salvo cuando exista un error evidente o circunstancias que impidan cumplir legalmente con el pedido.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos de Novix Shop, incluyendo textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, nombres comerciales y demás elementos utilizados en el sitio web, están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, reproducir, modificar, distribuir o utilizar estos contenidos con fines comerciales sin la autorización correspondiente.

Cuando determinado contenido pertenezca a terceros, sus respectivos derechos continuarán perteneciendo a sus titulares.

7. Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces o referencias a sitios web, servicios o plataformas de terceros.

Novix Shop no controla necesariamente el contenido, funcionamiento, disponibilidad o políticas de privacidad de dichos sitios externos.

El acceso a servicios de terceros estará sujeto a los términos y condiciones establecidos por sus respectivos operadores.

8. Pagos

Los pagos realizados a través de la tienda pueden ser procesados mediante proveedores externos de servicios de pago.

Novix Shop no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados por proveedores especializados de pago.

El procesamiento de los pagos estará sujeto también a las condiciones y políticas de los respectivos proveedores.

9. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realizará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.

Para consultas relacionadas con datos personales:

Correo: esdrasonline12@gmail.com
WhatsApp: +57 321 6226035

10. Responsabilidad

Novix Shop procura mantener disponible y funcionando correctamente el sitio web, pero no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones, errores técnicos o circunstancias ajenas a nuestro control.

No seremos responsables por interrupciones ocasionadas por fallos de terceros, proveedores tecnológicos, servicios de internet, transportistas, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias que razonablemente escapen de nuestro control.

Lo anterior se aplicará siempre respetando los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.

11. Legislación aplicable

Las relaciones comerciales realizadas a través de Novix Shop estarán sujetas a la legislación aplicable, incluyendo las normas de protección al consumidor y protección de datos personales que correspondan.

Cuando una venta se realice a consumidores ubicados en otro país, podrán resultar aplicables también determinadas normas obligatorias del país de destino.

12. Contacto

Para cualquier pregunta, reclamación o solicitud relacionada con Novix Shop:

Novix Shop
Titular: Esdras Carrillo
Correo: esdrasonline12@gmail.com
WhatsApp: +57 321 6226035
Pereira, Risaralda, Colombia